当サービスではこれまで、レンタル期間を延長するにはお客様からのお申し出が必要でしたが、今後はお申し出なしで自動的に延長できるように変更いたしました。

開始日：2022年7月31日ご返却予定分より

＜現状の流れ＞

• ① 当社より返却予定日3週間前頃に「返却日決定のお願い」を送信
• ②-1 延長ご希望のお客様 ⇒ 8日前までに延長期間のご連絡が必要
• ②-2 ご返却決定のお客様 ⇒ 8日前までに返却内容のご連絡が必要

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＜開始後の流れ＞

• ① 当社より返却予定日3週間前頃に「返却日と自動延長のお知らせ」を送信
• ②-1 延長ご希望のお客様 ⇒ 延長期間のご連絡は不要
• ②-2 ご返却決定のお客様 ⇒ 8日前までに返却内容のご連絡が必要

• ※お客様よりご返却日決定の連絡をいただくまでは、当社にて1ヶ月ずつ自動的に延長いたしますので、ご連絡は不要です。
• ※①の連絡を当社から送信するのは、1注文あたり1回のみとなります。自動的に延長しましたレンタル期間は、ご請求書にて毎月ご案内します。
• ※2ヶ月以上延長をご希望で、かつ、延長料金を一括で支払い希望のお客様は8日前までに延長期間をお申し出ください。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

2022年6月28日
ハッチふとんレンタルサービスお客様センター
フリーコール：０１２０－９２１－８０８
営業時間　平日・土曜・祝日　９時～１７時（日曜定休日）